G2 연결 중단 뒤 반품 요청…지원 장기화됐다는 사용자 제보
배송 3일 만에 반품을 요청한 사용자가 거의 한 달 동안 지원 절차를 진행했다고 전했다. 연결 문제와 반품 조건 모두 개인 제보이며 일반적인 장애나 공식 정책으로 확인된 내용은 아니다.
G2가 휴대전화와 반복적으로 연결이 끊기다가 결국 연결되지 않았다는 사용자 제보가 나왔다. 작성자는 안내받은 조정을 시도한 뒤에도 착용감이 불편했다고 설명했다.
작성자는 화면 캡처·사진·영상을 보냈지만 지원팀이 비용을 내는 반품이나 선결제 검수, 추가 문제 해결을 선택지로 제시했다고 주장했다. 공식 발표가 아닌 개인 경험으로, 원문에는 연결 문제가 발생한 휴대전화나 소프트웨어 버전이 없어 재현 조건은 알 수 없다.
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이 이야기의 출처
Reddit · r/EvenRealities · 원문 발행 10월 18일
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